




如江科技呼叫排隊機、叫號服務、叫號管理、辦事大廳叫號機觸摸屏、銀行叫號機排隊機系統、廣州叫號機排隊機生產廠家
如江科技RJ-Q24型號叫號機排隊機通常由主機、液晶窗口顯示屏、呼叫器、評價器等幾個方面組成;
① 主機:實現全局控制功能,包括各窗口業務排隊,顯示屏數據發送,呼叫器按鍵信息接收,語音控制播放。
② 呼叫器:包括17個按鍵和LCD顯示屏,按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。
③ 液晶窗口顯示屏:通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示,顯示當前窗口正在處理的。
④ 評價器:可接受顧客綜合評價和意見性評價,評分等級分為非常滿意、滿意、一般、效率低、態度差五個級別。也可根據客戶要求,改成三鍵:滿意、一般、不滿意等。不同的評價器功能也有所不同。
叫號機排隊機系統可實現如下功能:
1.派號功能:在用戶進入服務大廳后,根據自己的業務需要,通過叫號機觸摸屏領取票號;或者用戶在服務大廳業務咨詢臺進行業務咨詢后,咨詢員可以為用戶打印排隊票號。票號是由排隊服務器根據當前情況自動生成。
2.叫號功能:工作人員可以通過座席軟件鍵盤上的設置鍵對客戶進行叫號管理;也可通過按鍵控制器對客戶進行叫號服務;系統可以設置單語或雙語進行語音播放;以及通過LED顯示屏和其它視頻顯示設備顯示票號。
3.預約功能:用戶可以通過電話預約領取排隊號;預約成功后取得預約號;為了實現提高服務人員服務質量,柯橋濱海供水有限公司采購了科技若干臺排隊叫號評價器,并成功上線了如江科技排隊機叫號評價系統。系統將此預約號按預約時間插入當前的排隊隊列,在系統處理后呼叫排隊機進行優先呼叫;在同時間下辦理業務時,可以進行預約服務,優先辦理。同時用戶可以在網上進行預約。用戶可以在正常受理業務的工作日和系統進行網上預約。系統將此預約日期的預約號檢索到排隊序列中。
4.管理功能:實現窗口靈活安排,根據業務需要設置叫號規則;業務分類排隊管理;鼠標、鍵盤、按鍵控制器混合使用??梢园礃I務和窗口分類統計業務辦理情況
本排隊管理系統由微機控制整個系統運行,可接入用戶局域網對排隊系統進行遠程控制和調度管理,并打印輸出報表。本系統軟件集合現代管理理念,集成電腦軟硬件技術,為客戶提供一站式排隊管理,更能實現一票辦理多項業務的功能,取票機可按工作流程設計64個服務類別的排隊號碼進行管理,管理窗口數多可達34個,并可提供三層以上的取票目錄,用戶可根據需要任意設置號票內容,窗口的服務類別,支持窗口辦理多業務和業務的優先級四級.并可根據貴單位特殊流程設計修改軟件實現貴單位要求。取票機自帶叫號控制系統功效,進行語音叫號,支持外置音箱可播放背景音樂和人工廣播?;蛘呤褂梦⑿沤刑栂到y,利用微信公眾號預約排隊,預約等待微信排隊叫號就行。系統支持多媒體播放排隊信息,系統安裝簡單方便、采用8芯網線,485總線方式聯接,可靠性強。
本系統適用銀行、工商、稅務、電信、醫院、郵政、財政局、勞動局、人事局、社保局、政府一站式服務廳、保險、車輛管理所、交通管理、領事館、出入境、海關、檢驗檢疫局、疾病預防控制中心、技術監督局、產品客戶服務中心等窗口服務性行業。
如江科技產品主要有:銀行排隊叫號系統、批發觸控一體機教學、供應教學會議一體機、立式液晶廣告機、研發多媒體信息發布系統。
廣州如江智能科技有限公司主要從事自助服務終端產品、銀行排隊叫號系統、批發觸控一體機教學、供應教學會議一體機、立式液晶廣告機、研發多媒體信息發布系統產品。公司經過多年的發展,形成了輻射全國的營銷網絡與服務體系,并逐步走向國際市場。系統功能特點支持多種顯示設備顯示提示系統,支持窗口LED、LED綜合屏、多媒體顯示一體機(LCD顯示設備)、普通電視等設備軟硬件呼叫終端混合組網支持軟硬件呼叫器終端混合使用,精心設計過的軟件客戶端安裝便捷、使用簡單。應天海樂科技已通過國家高新技術企業和北京軟件企業認定,獲得ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系和OHSAS18001職業健康安全管理體系認證,是中國光電協會LED顯示應用分會會員企業.
如江科技力量雄厚,公司擁有智能化系統設計、施工、調試、維護等各類技術人員,具有強大的科研開發能力和工程實踐能力。如江排隊叫號系統由取號機、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統等幾個方面組成:
主機:實現全局控制功能,包括各窗口業務排隊,顯示屏數據發送,呼叫器按鍵信息1接收,語音控制播放。
取號機:通常包括各業務分類界面顯示,觸摸屏控制,號碼傳送并打印。我們公司產品是將主機及取號機合二為一,主機裝在取號機內的。
呼叫器:包括17個按鍵和LCD顯示屏,按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。
窗口顯示屏:通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示,顯示當前窗口正在處理的號碼和對應的業務窗口號。
語音控制系統:由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語音控制器并播放。
產品廣泛應用于通信、電力、社保、金融、教育、稅務、交通、零售等行業,為行業客戶提供包括需求分析、系統設計、產品研發、產品生產及專業集成服務等在內的消費者(用戶)電子服務的整體解決方案。
如江科技專注于無線(有線)排隊叫號機研發、生產、銷售和服務為一體的高科技企業。公司主要業務有:如江排隊叫號機制作、如江排隊叫號機廠家供應、如江排隊叫號機方案解決、銀行排隊叫號機定做、醫院排隊叫號機定做、餐廳排隊叫號機訂做等等。
如江科技是一家專注于無線(有線)排隊叫號機研發、生產、銷售和服務為一體的高科技企業。公司主要業務有:如江排隊叫號機制作、如江排隊叫號機廠家供應、如江排隊叫號機方案解決、銀行排隊叫號機定做、醫院排隊叫號機定做、餐廳排隊叫號機訂做等等。為減少長期以來,人們在服務大廳里辦理各項服務業務排隊等候人數過多,前擁后擠的排隊等候,有時排隊在一小時以上甚至更久,極大的不方便辦理業務的顧客。無線排隊系統全無線通訊,無需布線,安裝簡單,只需通上電就可以使用。用如江科技排隊機,配以輔助制度,就能較好地化解“排隊之亂”。
如江科技排隊機系統主要功能
排隊管理系統,硬件部分由排隊取號終端、呼叫器、柜外清、LED窗口顯示屏、綜合顯示屏、語音系統7大部分組成,軟件部分由取號機客戶端應用軟件、后臺管理系統軟件和多媒體信息發布應用軟件三部分組成。主要功能如下:
取號方式多樣化
普通客戶可以觸摸取號;VIP客戶可以直接讀卡取票。此外還可以根據客戶的個性化需求,實現刷一維碼、二維碼、射頻卡等VIP標識取票。對于某些忘記號碼的客戶,可以采用輸入卡號或者是VIP號碼來獲取VIP業務票。讀卡的過程對于卡號的號段進行雙重比對識別,加強身份認證和識別功能。VIP客戶的識別支持本地識別,也支持遠程驗證功能。⑥評價器:語音,1W語音功效,大音量,適合公共環境播音員級語音。
應用場景
產品主要應用于金融、通信、電力、政務、工商、稅務、民政、教育等窗口服務型辦事大廳